Offcanvas
Zoeken

Burgerkracht academie De Pijler: Workshop Bejegening. Op naar een ‘menselijke maat’

Bejegening. Op naar een ‘menselijke maat’

Reinier van Zutphen (Nationale Ombudsman):

De menselijke maat is minder vanuit potjes denken, en meer vanuit empathie.

“Ik zie zeker ambtenaren in de uitvoering die heel blij zijn dat ze weer de ruimte krijgen van hun gemeentebesturen om mensen echt te helpen. Bij het UWV zie ik dat ook, en dat vind ik de meest belangrijke omslag. De mensen in de uitvoering zijn uiteindelijk degenen die contact hebben met de burgers waar wij voor werken. Ik denk dat het besef dat het echt anders moet ook in Den Haag is ingedaald. Tegelijkertijd zie ik dat ze het nog heel lastig vinden om dat nieuwe gedrag te laten zien. Het is blijkbaar nog vrij ingewikkeld om een wet te maken waarin ruimte wordt gegeven aan de uitvoering, of waarin het aantal regels beperkt is en vervangen door het vertrouwen in mensen.”

Aan de hand van o.a. filmfragmenten uit de film “I Daniel Blake” en de Participatielezing van Thomas Kampen bespreken we het thema bejegening. In deze module komt o.a. aan bod: Wat is bejegening? Hoe beleven cliënten de bejegening? Daarin gaan we in op:

  • Vraaggericht werken en maatwerk bieden
  • Bewustwording van houding en gedrag
  • Vergroten en gebruiken van betrokkenheid van cliënten
  • Andere wijze van communicatie en voorlichting
  • Cliëntondersteuning

Er is plek voor 12 deelnemers. Deze workshop gaat door bij een minimum deelname van 6 deelnemers.

Kijk voor een actueel overzicht van bijeenkomsten, workshops en trainingen en/of mogelijkheden voor maatwerk op:
www.depijler.nl

Informatie

Datum 01-12-2023
Tijd 10:00 - 12:15 uur

Locatie

Naam Burgerkracht Limburg
Adres Mercator 1
Postcode 6135 KW Sittard

Organisator

Naam Rene Suijkerbuijk
E-mail depijler@burgerkrachtlimburg.nl
Telefoon 06-58073018
Website www.depijler.nl