Een goed gesprek
Als je actief bent bij een patiënten- of cliëntenorganisatie voer je allerlei gesprekken. In deze korte online module (45-60 minuten) leer je hoe je in verschillende situaties een goed gesprek voert. Na aanmelding ontvang je een login en kun je de module in je eigen tijd doen.
Je leert:
Je leert aan de hand van video’s met voorbeelden van goede én minder goede gesprekken. Je leert de opbouw van een goed gesprek bij 3 verschillende soorten gesprekken: informeren, ondersteunen en overtuigen. Je leert ook welke basisvaardigheden er zijn om een goed gesprek te voeren.
Voor wie?:
Deze module is bedoeld voor alle mensen in patiëntenorganisaties die vaak een-op-eengesprekken voeren, zoals bestuursleden, medewerkers en vrijwilligers.
Kosten: Deze cursus is gratis. Bij inschrijving dien je ‘Burgerkracht Limburg’ aan te vinken als organisatie.
Locatie: Online